Politique de frais urgents
Les frais de pointe doivent être distribués après mon approbation. Si vous avez ma perruque en tête pour un événement à venir, veuillez comprendre ce qui suit :
Des frais de pointe doivent être facturés en fonction de la durée de la modification, ainsi que du style demandé. S'il s'agit d'une commission personnalisée, votre demande de frais urgents risque de ne pas être approuvée en fonction du style et du niveau de complexité.
Des frais de pointe sont également soumis en fonction de la disponibilité de la base requise pour le style. Des ajustements de couleur/base peuvent être nécessaires en fonction du style et sont soumis à l’approbation du client. Si ces variations ne sont pas approuvées, je ne pourrai pas approuver votre délai et vous mettrai dans mon délai de production actuel.
Si vos frais urgents ne sont pas approuvés et que vous avez déjà acheté la perruque, il est à ma discrétion d'annuler votre commande. Mes délais de production sont répertoriés à plusieurs endroits sur mon site Web et il est de la responsabilité du client de planifier en conséquence. Si vous ne voulez pas attendre que la perruque arrive ou si vous cherchez ailleurs une perruque différente, votre paiement peut être transféré sous forme de crédit sur un autre style, avec mon temps de production actuel.
Veuillez noter que les frais urgents sont approuvés en fonction de votre emplacement et qu'une expédition accélérée sera requise pour toutes les commandes lors de l'achat. Si la méthode d'expédition incorrecte est choisie, je ne pourrai pas honorer les estimations d'expédition originales pour votre emplacement sur la base des tarifs accélérés. Je facturerai la différence de coût si cela se produit, mais si le client ne paie pas les frais supplémentaires, j'enverrai au délai d'expédition payé.
Les retards d'expédition ne sont pas de ma responsabilité. J'expédierai un colis avec suffisamment de temps pour arriver à votre date et scannerai manuellement le colis lorsque je le déposerai. Une fois que je n’en ai plus la main, je ne peux plus rien faire. Les frais de douane et autres sont à la charge du client, veuillez garder un œil sur le suivi si vous expédiez à l'international afin que vous puissiez recevoir le colis dans les plus brefs délais.
Remarque : je fais de mon mieux pour respecter mon délai de traitement, mais il peut y avoir des situations non prises en compte qui peuvent modifier ce délai. Je n'autorise pas les annulations de commandes en raison de retards imprévus, car ma santé et mon bien-être passent avant les commandes. Vous serez averti en cas de changement dans votre délai de traitement. Si, dans les circonstances, je ne respecte pas la date limite d'expédition, je vous rembourserai le tarif de vos frais urgents et j'enverrai la perruque aussi vite que possible.
Si vous avez des questions concernant l'état de votre commande, veuillez cliquer sur ce lien :
https://wigsandwhatsits.com/pages/order-queue
Les messages excessifs concernant la commande ne sont pas acceptés, car ils retardent mon temps de coiffage. Je n'ai pas le temps de répondre aux questions de tout le monde, car je discute souvent avec des clients et je finis par perdre quelques heures de ma journée de stylisme.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, je serai heureux de vous proposer des options auprès d'autres commissaires.
Veuillez répondre en indiquant « J'accepte ces conditions » et je vous enverrai votre devis !